1. Nu poate defini problema pe care o are
2. Este nelinistit, agitat, infricat de o eventuala interventie

3. Sare de la o problema la alta, noteaza in carnetel si are intrebari pregatite de acasa
4. Nu intelege solutia propusa, chiar dupa explicatii detaliate cu desene si imagini sugestive
5. Are visuri nerealiste legat de rezultatul interventiei propuse
6. Incearca sa negocieze pretul, promitand ca are prietene care vor veni si ele la recomandarea ei
7. Nu accepta riscurile operatorii prezentate